Politique d’expédition
La livraison chez Ma Best'Box représente le moment où le consommateur prend possession physique ou le contrôle des biens. Nous offrons la possibilité d'expédier nos produits à l'international.
Ma Best'Box assurera la livraison des produits conformément aux modalités définies lors de la commande, à l'adresse que vous avez spécifiée au moment de l'achat et dans le délai indiqué lors de la commande.
Il est crucial de vérifier attentivement l'adresse que vous avez renseignée avant de valider votre commande. Vous êtes le seul responsable des conséquences résultant d'une erreur de saisie, y compris les frais de réexpédition qui seront entièrement à votre charge.
Délai
Nous nous efforçons de faire en sorte que votre commande soit expédiée dans le délai indiqué lors de la commande. Les délais commencent à courir à partir de la date d'expédition, ne tenant pas compte du délai de préparation de la commande. À noter que le délai de confection varie entre 7 et 10 jours ouvrés.
Si le retard de livraison dépasse les 30 jours à compter de la date de la commande, vous avez le droit de demander la résolution de la vente par écrit (conformément aux articles L 216-2 et suivants du code de la consommation). Dans ce cas, Ma Best'Box s'engage à vous rembourser les sommes versées dans les quatorze jours suivant la dénonciation du contrat, sans aucune indemnisation ou retenue.
La résolution de la vente ne s'applique pas en cas de retard ou de défaut de livraison imputable au consommateur ou à un cas de force majeure.
Prix
Le coût de la livraison dépend du transporteur choisi, du poids et de la taille du colis. Le délai et le coût de la livraison vous seront toujours communiqués avant la validation finale de votre commande. Nous tenons à garantir une transparence totale pour que vous puissiez prendre des décisions éclairées lors de vos achats.